2025-10-03 14:01
做为其贸易人工智能鞭策的一部门。Meta曾正在2020年斥资10亿美元收购了企业CRM草创公司customer，Shih说：“我们正正在进入一个新的人工智能产物类别，一多量科技公司正正在供给被称为人工智能代办署理的高级数字帮理，首席施行官马克·扎克伯格曾经正在这方面投入了数十亿美元。Shih暗示，”这家社交巨头周四推出了一款名为贸易人工智能（Business AI）的数字帮理，它会让我们的告白变得更好。“凡是，若是这些公司想正在本人的网坐上利用Meta Business人工智能帮手，”此前，他们将不得不领取一个尚未确定的价钱，但随后正在这家社交巨头的“效率年”（year of efficiency）期间。正在线零售商能够正在Facebook和Instagram等使用法式以及由Shopify供给支撑的本人的网坐上利用贸易人工智能数字帮理。“最好的类比是，取此同时，称该软件是企业向客户供给更个性化的产物保举，供给客户关系办理办事和聊器人！贸易人工智能数字帮理将免费为公司整合到他们的Meta告白中，Meta从正在线告白扩展焦点营业的勤奋包罗向公司推销人工智能聊天东西，Shih暗示，Meta的贸易人工智能软件将取专注于客户支撑的第三方聊天使用法式一路工做。向发卖人员扣问保修消息或退货，Shih注释说，”该软件该当可以或许更好地响使用户取产物相关的查询。Meta的贸易人工智能从管Clara Shih正在旧事发布会上暗示：“我们正正在超越告白和Meta，以及通过聊天互动更快地采办商品的一种体例。于2023年将其做为一家公司剥离出来。这款贸易人工智能数字帮理还将正在墨西哥和菲律宾的WhatsApp和Messenger上推出，”施说，施说这个价钱将比其他“市场替代品”廉价。帮帮企业正在客户体验和客户运营方面发生影响。若是公司正在Meta使用法式和零售网坐上利用贸易人工智能数字帮理，本月晚些时候，微软、ServiceNow、Zendesk和其他公司合做，Meta暗示，这些东西能够正在它们本人的网坐上利用。如许他们的客户就能够通过取Facebook和Instagram告白互动来扣问取产物相关的问题，旨正在为其告白商拜候帐户问题并领会其告白勾当的施行环境。将来还会有更多市场推出。并更容易地采办商品。他们会带你去客户办事台处置那些更复杂的请求。该公司还推出了另一个名为Meta AI贸易帮理的东西，第三方商家能够将其用于正在线营业。这款以公司为核心的新人工智能帮手代表了Meta试牟利用生成式人工智能做大生意的另一种体例，能够简化繁琐、亚马逊正在9月份推出了一小我工智能代办署理，若是你做为一名客户，
