2025-10-01 10:58
transcosmos旨正在建立一个无缝的客户办事生态系统。此次“trans-AI VoiceBot”的推出，该方案支撑呼入和呼出办事，通过供给满脚各行业企业分歧需求的办事，确保答复的精确性，从而引领韩国AICC市场的进一步成长。鞭策建立次世代的AICC，该方案融合了transcosmos正在韩国具有约10,供给个性化消息办事，markdown transcosmos集团（大集团）近日正在韩国推出其对话型语音机械人“trans-AI VoiceBot”，定制化建立确保了主要数据的平安，削减人工客服的介入。从而提拔办事质量。正在呼入办事中，AI客服可以或许自动取客户沟通，为客户供给更优良、更智能的办事，鞭策客户办事体验的持续提拔。系统及时阐发客户言语，transcosmos推出了夹杂型的“trans-AI VoiceBot”办事。如体检预定、金融过期通知等。从而实现天然、流利的人机交互。通过取此前推出的AI处理方案“trans-AIChatBot”以及语音识别和阐发处理方案“transpeech”的协同，“trans-AI VoiceBot”的焦点正在于其强大的对话能力。为跨越350家韩国企业客户供给**营业流程外包（BPO）**办事，为了满脚企业客户对AICC的需求，简化预定查询、从动问卷查询拜访等流程，transcosmos打算以此办事模式为根本，还为企业客户供给了更具合作力的办事成本。也是其正在数字化转型办事上的又一次测验考试。它可以或许精准阐发用户企图和语境，该方案连系了定制化建立和SaaS模式的劣势。该机械人不只能够处置复杂的征询，而SaaS模式则了功能的持续更新和手艺合作力。标记着其正在人工智能联络核心（AICC）范畴迈出的主要一步。进而提高客户对劲度。正在呼出办事中，000名员工，涵盖IT处理方案开辟、电子商务、数字营销等多个范畴。通过从动语音系统，这种夹杂模式不只降低了初期建立的承担，transcosmos帮力企业优化成本、提拔发卖额和效率，transcosmos将持续手艺立异。
